Ayuda salas de chat

¿Qué son las salas de chat o canales?

Las salas de chat o canales son los espacios reservados para la conversación en tiempo real y en grupo por parte de los usuarios de nuestro chat.

En estos canales podrás ver una ventana de conversación general y una lista de los usuarios que se encuentran conectados a dicho canal y que por tanto pueden leer y participar de la conversación.

¿Qué tipo de salas o canales existen?

Las salas de chat están registradas y organizadas en función de la temática que estas tengan. También existen salas geográficas en función del país, región y localidad, para chatear con gente cercana a ti.

A parte de por temática las salas se clasifican en función de:

  • Canales oficiales: Son los que la red gestiona de forma directa por sus operadores y administradores. Estos canales son canales considerados clave por la red, o son utilizados para prestar determinados servicios, por ejemplo el canal de ayuda #Soporte.
  • Canales de interés general: Son los que la red pone a disposición de los usuarios de forma pública para uso y disfrute de todos los usuarios. Son gestionados directamente por los representantes de la red o las personas en las que la administración de la red delegue. Suelen ser de temáticas genéricas. Los canales de ámbito geográfico hasta de nivel regional habitualmente son de este tipo.
  • Canales de usuarios: Son canales creados y registrados por otros usuarios de la red de chat. Pueden ser de diversa temática y pueden regirse por sus propias normas, siempre que no vayan contra las normas de la red y la legalidad.
  • Canales privados: No están disponibles a todos los usuarios del chat, sino que son privados para su uso. Pueden estar ocultos en las listas de canales y para acceder a ellos se requiere tener registro, la clave o una invitación dependiendo del tipo de privacidad y restricción.

¿Puedo tener mi propia sala de chat?

Sí, cualquier usuario registrado en nuestra red de chats con un nick válido puede solicitar el registro de una sala de chat nueva.

El proceso de registro consiste en una solicitud de un canal desde la nuestra web social en la sección de canales y la aprobación por parte de la comisión de canales de la administración de la red.

Para que un canal sea aprobado debe cumplir con las normas de canales que se establecen en la red, así como ser utilizada para fines lícitos.

¿Puedo añadir mi canal u otro canal a mi web?

Sí, puedes crear tu propio chat web para integrar con tu página o blog totalmente gratis, de esta forma los usaros de tu web podrán entrar directamente a tu sala de chat y mantener en ella conversaciones con otros usuarios.

¿Qué son los usuarios con privilegios de un canal?

Son usuarios que pueden realizar cambios en la configuración de los canales o salas para adaptarlas en cada momento a su uso. Se encargan por tanto de la configuración y de la gestión del canal para su correcto uso y adecuación a las normas de la red de chats.

Estos usuarios son los encargados de la moderación de las salas y que se cumplan las normas del canal y de la red de chats, así como velar por el bien de todos los usuarios.

¿Qué es el fundador de un canal?

El fundador o founder de un canal es el responsable máximo de una sala de chat y el encargado de asignar los niveles y privilegios para la gestión de dicho canal. Por defecto el fundador del canal figurará como Operador del canal dentro de la lista de usuarios.

¿Qué tipo de privilegios existen en los canales?

  • Operadores de canal: Son los encargados de gestionar el canal de chat y hacer que se cumplan las normas y procedimientos, pudiendo expulsar a aquellos usuarios que no cumplan con las normas. Se reconocen por tener un el icono Operador o el símbolo @ delante de su nick en la lista de usuarios del canal.
  • Moderadores de canal: Son los encargados de ayudar a los Operadores moderando la sala de chat y haciendo cumplir las normas del canal. Se reconocen por tener el icono Moderador o el símbolo % delante de su nick en la lista de usuarios del canal.
  • Usuarios VIP: No tienen privilegios para la gestión de la sala de chat. Su único privilegio es poder hablar en el canal aun cuando este este moderado y figurar de forma destacada en la lista de usuarios. Se reconocen por tener el icono Usuario VIP o el símbolo + delante de su nick en la lista de usuarios del canal.

¿Por qué ya no soy el fundador/dueño de mi canal?

Si se trata de un canal oficial en el que estabas designado como fundador, esto se debe a una decisión de la administración, generalmente derivada del incumplimiento del acuerdo de explotación del canal que se había adoptado.

Si el canal había sido registrado por ti, la pérdida del canal puede darse debido a:

  • El canal ya no está registrado o lo registro otro usuario tras expirar. Si un canal no es utilizado por ninguno de los usuarios registrados (con privilegios) durante 30 días, este será eliminado automáticamente.
  • Tú u otro usuario con la contraseña del canal ha cambiado el fundador del canal.
  • El nick del fundador ha expirado, al no utilizarlo en los últimos 180 días.
  • Incumplimiento de las normas o de los términos legales en lo dispuesto por estos.